Toysrus 온라인몰 Q&A

Question : 토이저러스가 어느 나라 회사인가요?

Answer : 1948년 첫 토이저러스 매장이 MR. La zarus에 의해 미국 워싱턴에서 만들어 졌습니다. 현 세계 최대 장난감 전문점으로 전세계 36개국 1500개 매장을 가지고 있습니다. 2007년 12월에 국내 첫 선을 보인 장난감 전문점입니다.

Question : 토이저러스 온라인몰 상품 배송은 어떻게 하나요?

Answer : 토이저러스 온라인몰 상품은 근거리배송과 택배발송으로 진행됩니다. 상품 클릭 시 배송유형으로 확인하실 수 있습니다.

Question : 주문 후 언제쯤 받아볼 수 있나요?

Answer : 당일 주문 근거리 배송 경우, 당일에 받아보실 수 있으며, 택배 발송 상품 경우, 주문 후 익일 출고로 이루어집니다. 단, 토요일, 일요일 경우 택배사 사정으로 인해 월요일에 출고 됩니다. 택배상품 경우, 주말을 제외한 기본적으로 3~4일내로 받아보실 수 있습니다.

Question : 토어저러스 단독 상품은 무엇이 다른가요?

Answer : 미국 토이저러스 상품으로 롯데마트 토이저러스에서 단독으로 수입하여 판내되는 상품입니다.

Question : 토이저러스 클리어런스(Clearance Toys) 상품이란?

Answer : 시즌아웃되거나, 박스훼손 등 상품내용물에는 지장이 없는 상품을 기존 가격보다 싸게 판매하는 상품입니다.

Question : 토이저러스 온라인몰에 구매 수향에 제한이 있나요?

Answer : 기본으로 2~15개까지 수향 제한이 있으나, 더 많은 상품 구매를 원하시면 롯데마트몰 콜센터(1577-2500)로 연락주시면 재고 확인 후 구매하실수 있습니다.

Question : 품절 상품은 추가 입고 되나요?

Answer : 기본적으로 추가 입고가 되나, 한정 단종 상품 및 추가 생산이 안되는 상품은 추가 입고가 되지 않습니다. 자세한 추가 내용은 롯데마트몰 콜센터(1577-2500)로 문의 주시기 바랍니다.

Question : 매장과 가격이 다른가요?

Answer : 기본적으로 가격은 동일합니다. 그러나 일부 품목에 한해 토이저러스 온라인몰에서만 할인하는 상품들도 있습니다.